Politique de confidentialité

01Responsable du traitement

Elokan Consulting & Solutions (ElokanCS), SARL de droit camerounais, siège social à Akwa, Douala, éditeur de Sanga. Contact : [email protected].

02Données collectées

Compte : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe chiffré, organisation.

Achat de billets : nom, e-mail, numéro de téléphone Mobile Money. Aucune donnée de carte bancaire n'est stockée sur nos serveurs.

Événements : billets achetés, invitations, réponses, présence (scans d'entrée).

Formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone, structure, type d'événement, message, et une empreinte chiffrée de l'adresse IP servant uniquement à limiter les abus.

Mesure d'audience, uniquement si vous l'acceptez : page consultée, page de provenance, type d'appareil et un identifiant aléatoire stocké sur votre appareil.

03Finalités et bases légales

Exécution du contrat : création et gestion du compte, vente et délivrance des billets, paiements, contrôle d'accès, envoi des billets et confirmations.

Intérêt légitime : sécurité, prévention de la fraude et des abus, réponse à vos demandes de contact.

Consentement : mesure d'audience du site et communications commerciales. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Obligation légale : conservation des pièces comptables.

04Durées de conservation

Données de compte : jusqu'à la suppression du compte, puis un an.

Données de paiement : cinq ans (obligations comptables).

Demandes de contact : trois ans après le dernier échange.

Mesure d'audience : treize mois au maximum. Votre choix de consentement est conservé six mois.

Journaux de connexion : douze mois.

05Destinataires et sous-traitants

Supabase : hébergement de la base de données (Union européenne).

Vercel : hébergement du site et de l'application (États-Unis).

PawaPay et PayPal : traitement des paiements.

Resend : envoi des e-mails transactionnels (billets, confirmations).

Brevo : réception et suivi des demandes de contact (Union européenne).

Aucune donnée n'est vendue. Les transferts hors de l'Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

06Cookies et stockage local

Le site vitrine n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur tiers.

Stockage strictement nécessaire, sans consentement : préférence de thème clair ou sombre (sanga-theme), mémorisation de votre choix de consentement (sanga-consent), session de connexion dans l'application.

Soumis à consentement : identifiant de mesure d'audience (elokan_vid). Il n'est créé qu'après avoir cliqué sur « Accepter », et supprimé si vous refusez ensuite.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.

07Sécurité

Les échanges sont chiffrés (HTTPS/TLS). Les données sont stockées dans des bases protégées par des règles d'accès au niveau des lignes (Row Level Security). Les clés de paiement ne sont jamais stockées dans le code.

08Vos droits

Conformément aux principes du RGPD et aux lois camerounaises applicables, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement.

Pour les exercer : [email protected]. Réponse sous trente jours.

Pour supprimer votre compte : page « Supprimer mon compte », accessible depuis le pied de page.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés après nous avoir contactés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en République du Cameroun, ou auprès d'une autorité de contrôle européenne si vous résidez dans l'Union européenne (par exemple la CNIL en France).